ディズニー直営ホテルにお泊まりのかたは「ディズニー・マジカル・エクスプレス」という名称のシャトルバスを行き、帰りとも無料でご利用いただけます。ご乗車には予約が必要ですが、オーランドベストガイドでホテルをご予約ですと、無料予約代行をさせていただきます。

フロントやフードコートから比較的近い位置にあるお部屋は、「プリファードルーム」というカテゴリーに分類されていますので、そのお部屋タイプをご予約ください。

お客様のご希望をホテルへ強く伝えますが、お部屋割りの決定権はホテルにありますので、100%確実とは申しかねます。

チェックイン当日の午前７時以降でしたら、手続きをしていただけます。
ご入室は15時以降になりますので、お荷物はベルサービスにお預けください。
ホテルとチケットをあわせたパッケージ予約の場合は、フロントでマジックバンドをお受け取りになり、マジックバンドに組み込まれたチケットを使って朝からテーマパークへご入場になれます。ダイニングプランが含まれていれば、同時に使えるようになります。そして午後〜夜にホテルにお戻りになってご入室ください。

いいえ、ついていません。ただし、クラブレベルのお部屋には、朝食、フルーツ、クッキーやドーナツや飲み物、夜にはワインやビールなどが無料でついています。
また、別途有料で「ダイニングプラン」をご購入になりますと、そのポイントを利用してお食事ができます。

エキストラベッドは、事前予約を受け付けてもらえないため、チェックインの時にお申し付けください。ご利用料は　US$16/泊　＋税、現地払いです。チェックインされてからの搬入となります。数に限りがありますので、ご利用いただけない場合もあります。

はい、ディズニー直営ホテルなら必ず、パーク行きバスが出ていて無料でご乗車いただけます。ホテルやにより、モノレールやボートをご利用になれるところもあります。

はい、どのホテルにも必ずコインランドリーがございます。

はい、できます。チェックインの時にフロント担当者にご依頼ください。

はい、できます。最初のホテルを チェックアウトする時に、「今晩から○○ホテルへ宿泊しますので スーツケースなどの荷物をそちらへ運んでください」 とご依頼になりまして、お客様ご本人は手ぶらでテーマパークへ おでかけください。 そして夕方に、テーマパークから後半のホテルへ行って チェックイン手続きを行い、ベルサービスで荷物を お受け取りください。 こうすると、ホテル移動もさほどお手間ではないかと存じます。

いいえ、返却不要です。マジックバンドはお持ち帰りいただけます。