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ホテルについてのQ&A

オーランド国際空港から、どうやってホテルに行けばいいですか?

ディズニー直営ホテルにお泊まりのかたは「ディズニー・マジカル・エクスプレス」という名称のシャトルバスを行き、帰りとも無料でご利用いただけます。ご乗車には予約が必要ですが、オーランドベストガイドでホテルをご予約ですと、無料予約代行をさせていただきます。

バス乗り場やフードコートに近いお部屋を希望しています

フロントやフードコートから比較的近い位置にあるお部屋は、「プリファードルーム」というカテゴリーに分類されていますので、そのお部屋タイプをご予約ください。

ディズニー・オールスター・ムービー・リゾートのトイ・ストーリー棟をリクエストできますか?

お客様のご希望をホテルへ強く伝えますが、お部屋割りの決定権はホテルにありますので、100%確実とは申しかねます。

午前中に到着予定ですが、15時以前でもチェックインできますか?

チェックイン当日の午前7時以降でしたら、手続きをしていただけます。
ご入室は15時以降になりますので、お荷物はベルサービスにお預けください。
ホテルとチケットをあわせたパッケージ予約の場合は、フロントでマジックバンドをお受け取りになり、マジックバンドに組み込まれたチケットを使って朝からテーマパークへご入場になれます。ダイニングプランが含まれていれば、同時に使えるようになります。そして午後〜夜にホテルにお戻りになってご入室ください。

ホテルに朝食はついていますか?

いいえ、ついていません。ただし、クラブレベルのお部屋には、朝食、フルーツ、クッキーやドーナツや飲み物、夜にはワインやビールなどが無料でついています。
また、別途有料で「ダイニングプラン」をご購入になりますと、そのポイントを利用してお食事ができます。

3人で泊まるので、エキストラベッドはもう部屋に届いていますね?

エキストラベッドは、事前予約を受け付けてもらえないため、チェックインの時にお申し付けください。ご利用料は US$16/泊 +税、現地払いです。チェックインされてからの搬入となります。数に限りがありますので、ご利用いただけない場合もあります。

ホテルからテーマパーク行きバスがでていますか?

はい、ディズニー直営ホテルなら必ず、パーク行きバスが出ていて無料でご乗車いただけます。ホテルやにより、モノレールやボートをご利用になれるところもあります。

ホテルにコインランドリーはありますか?

はい、どのホテルにも必ずコインランドリーがございます。

友人と2人で泊まるのですが、マジックバンドを利用しての支払いについて、各々払いにすることは可能ですか?

はい、できます。チェックインの時にフロント担当者にご依頼ください。

ディズニー直営ホテル2ヶ所にとまるのですが、荷物を運んでもらえますか?

はい、できます。最初のホテルを チェックアウトする時に、「今晩から○○ホテルへ宿泊しますので スーツケースなどの荷物をそちらへ運んでください」 とご依頼になりまして、お客様ご本人は手ぶらでテーマパークへ おでかけください。 そして夕方に、テーマパークから後半のホテルへ行って チェックイン手続きを行い、ベルサービスで荷物を お受け取りください。 こうすると、ホテル移動もさほどお手間ではないかと存じます。

チェックアウトのときに、マジックバンドは返却するのですか?

いいえ、返却不要です。マジックバンドはお持ち帰りいただけます。